Продолжая тему "перегретой" ниши психологов, хочу поделиться ещё одним любопытным кейсом, где снова не было бюджета (люблю это дело, да), но при этом среднее число заявок на диагностики к психологам в месяц удалось увеличить в 15 раз только за счёт контента!

Читайте до конца, там лайфхак по продающим эфирам.

✔️Если вы чего-то не умеете — научитесь

• Психологический консультационный центр
• 10+ психологов, оказывающих услуги онлайн
• Аккаунт несколько лет вёлся хаотично, бессистемно
• В наличии 8000 подписчиков. Активность низкая

Вот с такими вводными приступили к работе.

Сами психологи очень хотели максимально вовлекаться в контент, быть его частью, проводить прямые эфиры, продавать услуги, но предыдущий SMM-специалист не давал им этого делать.

Основная причина – психологи не умели проводить эфиры, красиво отвечать на наклейки в сториз и вообще не разбирались в функционале.

Вопрос: кто-то обучал их, помогал адаптироваться, подсказывал, что сделано хорошо, а что можно улучшить, писал сценарии продающих эфиров?

Нет.

Просто: «не можете – не беритесь».

Как меня бесит эта концепция, вы бы знали(

Пришлось всё делать с нуля: а именно вовлекать психологов в процесс контент-маркетинга. Сделать их действующими лицами аккаунта, показывать успехи, достижения, интересные клиентские кейсы, помогать бесплатными ответами на вопросы и проводить полезные эфиры, которые реально помогали бы людям.

Нужно было добавить жизни в аккаунт, ведь тема психологии немыслима без контакта с психологом, его ценностями, мыслями, подходом к клиентам.

Всё это было необходимо для наших основных целей: увеличение заявок на консультации и продаж сопутствующих инфопродуктов психологов.

✔️Выход на самоокупаемость и первая чистая прибыль

С помощью прямого участия экспертов в контенте и обучения их проведению продающих прямых эфиров за год совместной работы у нас получилось:

✅ средний чек при покупке инфопродуктов в аккаунте увеличился на 50% и составил 35+ тыс руб

✅ среднее число заявок на диагностики к психологам увеличилось в 15 раз

❗️ ВАЖНО! Центр вышел на самоокупаемость впервые за несколько лет своей работы + дополнительно стал плюсом зарабатывать в «общую» казну почти 500 тыс руб — здесь работа была проведена совместно с руководителем отдела продаж.

✔️Лайфхак по продающим эфирам

Продающие эфиры проводите с промокодами, чтобы точно знать, что этот клиент пришёл к вам именно с эфира — это необходимо для замеров эффективности канала и продаж в целом.

———

Как лично вам и вашему проекту/блогу/бизнесу совершить переход на новый уровень: получить больше клиентов, увеличить чек, вырасти в доходе?

Как системно управлять потоком клиентов с помощью актуальных и современных инструментов адекватного маркетинга и продаж без манипуляций и унижения?

Напишите мне, я приглашу вас на стратегический разбор-аудит, где мы обсудим возможные варианты работы. Контакты ниже: