Система, которая позволяет мне получать заявки на услуги "на автомате". С сайта. Из соцсетей, которые я вообще не веду. Из постов годичной давности. Просто оформила кейсы как надо 1 раз

Если вы это читаете, то в каком-либо формате продаёте свои услуги онлайн.

Этот материал пригодится психологу, тренеру, нутрициологу, преподавателю, коучу, стилисту, фотографу, косметологу, визажисту, монтажёру…

А также контент-менеджеру, копирайтеру, таргетологу, дизайнеру, SMM-специалисту… да кому угодно на самом деле.

Кейс - это оформленный и присвоенный результат вашей работы для конкретного клиента.

Может показаться, что это просто и легко.

Сделал сайта для клиента - кейс.

Написал текст - кейс.

Провёл психологическую сессию - кейс.

Просто, да не совсем.

Поскольку я в своей работе ничего не делаю “просто так” или “да и так сойдёт”, то у меня идея фикс - максимизировать результат каждого действия.

И упаковка кейса может приносить эффект неделями, месяцами и годами. Бесконечно долго.

Представляете - сделал круто 1 раз и ОНО РАБОТАЕТ дальше без вашего участия.

Итак, 5 секретов, как и обещала:

Если каждый раз при запросе потенциального клиента вам необходимо лопатить собственные архивы и чаты в поисках хоть каких-то отзывов и результатов - это никуда не годится.

Возьмите за правило после каждой работы:

• запрашивать отзыв клиента
• коротко прописывать: с чем пришёл клиент и с чем ушёл от вас, точку А и точку Б. Складывать себе в папочку в телефоне/на ноуте/в канале Телеграма, где угодно.

Вы сможете возвращаться к этим скриншотам/записям в терапевтических целях :) В моменты плохого настроения, например, чтобы подзарядиться :)

Но в идеале нужно перейти сразу к пункту 2 и 3:

Тут два варианта:

• Если у вас вообще нет профилей в соцсетях, зато наверняка есть аккаунты на биржах фрилансеров, Профи.ру и других сервисах, откуда вам периодически прилетают заказы. Вот там и выкладывайте ваши кейсы а-ля портфолио.
• В случае наличия аккаунтов в соцсетях помните: важно, чтобы клиенту было удобно изучить ваши результаты. В идеале - в той же экосистеме, где он находится.

Поэтому нежелательно вести из Телеграма в Запретграм - человеку надо включить ВПН, зайти в какой-то хайлайтс - так не надо, это неудобно и раздражает.

А вот статьи из Вконтакте отлично смотрятся и открываются везде. Если нет своего сайта, рекомендую использовать их.

Или Teletype для Телеграма.

Для творческих профессий (фотографов в первую очередь) отлично подойдёт Behance.

Если каждый ваш кейс выглядит как “пришёл клиент, было А, я сделал Б, ушёл клиент” - это ошибка, которая стоит вам денег.

Люди хотят узнавать себя в кейсах. Свою проблему, свою боль.

Ваша цель - выставить кейс так, чтобы потенциальный клиент сказал “О, у меня такая же ситуация, как же он её решил?”

Было 5 - стало 10.
Или сайта не было, теперь есть сайт.

НЕТ!

Кейс - это не про вас.

И даже уже не про клиента, который получил определённый результат.

Кейс - он для вашей аудитории, для будущих клиентов.

Объясняйте, за счёт чего получился результат клиента, какие инструменты вы внедрили, покажите свою экспертность в конкретном вопросе.

Для дизайнера каждый новый сайт - это новая история. Особенности дизайна лендинга инфобизнесмена и интернет-магазина детских игрушек ручной работы колоссально отличаются. Как и оформление соцсети для крупной клиники косметологии в Москве и аккаунта начинающего стилиста.

У психолога ни один кейс не должен быть похож на другой. К вам приходят разные люди. Кто-то страдает от того, что не может построить свою семью, сепарироваться от родителей будучи уже 35-летним дядькой, а кто-то не может наладить финансы, имея негативные семейные убеждения в стиле "большие деньги – большие проблемы".

Показывайте инструментарий своей работы. Почему здесь вы сделали так, а в другом проекте - иначе. От чего это зависит. Почему это важно.

Чем больше собственных навыков и рабочих инструментов покажете - тем круче ваш масштаб как эксперта.

Скрины восторженных заказчиков это потрясающе. Они прекрасно подкрепляют любой кейс.

Сделать отзывы более эффективными и работающими на ваше будущее могут две вещи:

• подчёркивайте ключевые места в отзыве, показывающие, с каким запросом обратился клиент, ваши самые сильные качества и самые яркие результаты. То, за что должен зацепиться глаз будущего клиента
• Лёгкий сторителлинг ещё никому не навредил. Несколько предложений/абзацев - с какой потребностью пришёл клиент, его эмоции, что хотел получить, в чём были трудности, как вы помогли ему достичь результата и с помощью чего - идеально дополнят любой скрин. Даже если сам заказчик был немногословен.

Оформляйте кейсы, используя эти секреты, упаковывайте себя на всех доступных площадках и да пребудут с вами продажи!

Если статья понравилась, прошу вас поделиться ею с коллегами и знакомыми.

До встречи,

Анастасия Любащенко, предприниматель, создатель и руководитель онлайн-школы “Адекватный Маркетинг”, маркетолог-стратег, смысловик, аналитик

из https://t.me/adekvat_marketing